Contactez nous
Pour toute urgence, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous apporter des solutions rapides et fiables.
TELEPHONE
07 83 23 52 04
plombrek24@gmail.com
HORAIRES
24/24, 7j/7
FAQ
Quel type de services proposez-vous ?
Nous proposons des services de dépannage d’urgence en plomberie, électricité et serrurerie.
Voici quelques exemples de nos interventions :
– Plomberie : fuites d’eau, tuyaux bouchés, remplacement de chauffe-eau, débouchage
de canalisations, etc.
– Électricité : pannes de courant, courts-circuits, problème de prise ou d’interrupteur,
mise aux normes électriques, etc.
– Serrurerie : ouverture de portes, remplacement de serrures, clés cassées, portes bloquées, etc.
Comment puis-je vous contacter en cas d'urgence ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment par téléphone au 07 83 23 52 04, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous préférez, vous pouvez également nous envoyer un mail sur plombrek24@gmail.com ou remplir le formulaire de contact sur notre site web.
Combien de temps faut-il pour qu'un technicien arrive sur place ?
Nous comprenons l’urgence de votre situation. Nos techniciens sont disponibles
immédiatement et interviennent dans les meilleurs délais, généralement sous 30 à 60 minutes, selon votre localisation.
Est-ce que vous proposez des services en dehors des horaires classiques ?
Oui, nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés. Peu importe l’heure ou le jour, nous pouvons intervenir en cas d’urgence.
Comment connaître le prix d'une intervention avait qu'elle ai lieu ?
Une intervention d’urgence est toujours très sensible, il est pratiquement impossible de donner le prix d’une intervention d’urgence si le technicien n’est pas sur place pour procéder à un diagnostic ou un devis.
Mais il est important de noter que nos interventions débutent à partir de 89€ hors taxe.
Est-ce que vous travaillez avec des assurances ?
Non, nous ne collaborons pas directement avec des compagnies d’assurances.
Cependant, si vous êtes couvert par une assurance, nous pourrons vous fournir les documents nécessaires pour le remboursement des frais d’intervention. Nous vous conseillons de contacter votre assureur pour connaître les démarches spécifiques à suivre.
Est-ce que vous fournissez des garanties sur vos prestations ?
Oui, toutes nos interventions sont couvertes par une garantie de satisfaction. Si le problème persiste après notre passage, nous reviendrons pour le résoudre sans frais supplémentaires. De plus, les pièces que nous remplaçons sont garanties selon les termes des fournisseurs
Que faire en cas de problème urgent avant l'arrivée du technicien ?
En attendant l’arrivée de notre technicien, voici quelques conseils pour limiter les dégâts :
– Plomberie : Si vous avez une fuite d’eau, coupez l’eau à la source (généralement à
votre compteur d’eau).
– Électricité : Si vous faites face à une panne électrique importante, coupez
l’alimentation générale et évitez d’utiliser des appareils électriques.
– Serrurerie : Si vous êtes coincé dehors ou à l’intérieur de votre logement, ne tentez
pas de forcer la serrure. Contactez-nous immédiatement, et nous interviendrons
rapidement
Puis-je obtenir un devis pour un dépannage non urgent ?
Oui, nous proposons des devis pour des interventions de dépannage non urgentes en plomberie, électricité ou serrurerie. Il vous suffit de nous contacter pour expliquer votre situation, et nous vous ferons parvenir un devis adapté.